Договір публічної оферти

щодо користування онлайн-сервісом Kasa24 · версія від 15.05.2026

1. Вступні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ТЕРМІНАЛ-ЮА», код ЄДРПОУ 40694190 (надалі — Виконавець), адресованою необмеженому колу осіб (надалі — Клієнт), щодо укладення договору про надання права користування онлайн-сервісом Kasa24 за принципом SaaS, тех.підтримку за абон плату та інші супутні послуги (надалі — Договір) на умовах, викладених нижче.

1.2. Здійснення реєстрації на веб-порталі https://kasa24.com.ua/ (надалі — Веб-портал) є беззастережним прийняттям Клієнтом умов цієї оферти в розумінні статей 205, 634, 638–642 та 901–907 Цивільного кодексу України, що є рівнозначним підписанню Договору, а також означає ознайомлення та згоду з політикою конфіденційності, розміщеною за адресою https://kasa24.com.ua/privacypolicy/ (надалі — Політика конфіденційності).

1.3. Умови цього Договору є стандартними та однаковими для всіх Клієнтів відповідно до ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України.

2. Терміни та поняття

2.1. У тексті цього Договору терміни вживаються у таких значеннях:

Онлайн-сервіс Kasa24 (надалі — Сервіс) — веб-застосунок, доступний за адресою https://kasa24.com.ua/, що забезпечує автоматизацію процесів програмної реєстрації розрахункових операцій, автоматизоване збереження, пошук та аналіз електронних розрахункових документів, фіскальних звітів і фіскальних звітних чеків відповідно до вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».

Клієнт — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, яка пройшла реєстрацію та користується сервісом.

Сторони (окремо — Сторона) — Клієнт та Виконавець разом.

2.2. Терміни, що вживаються з великої літери, мають визначені значення та можуть застосовуватись як в однині, так і в множині. Решта термінів уживається у значеннях Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» або в їхньому загальновживаному значенні.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов'язується відкрити Клієнту доступ до Онлайн-сервісу Kasa24 та забезпечити можливість його використання в межах наявного функціоналу, зокрема:

3.1.1. програмну реєстрацію розрахункових операцій відповідно до вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»;

3.1.2. автоматизацію збереження, пошуку та аналізу електронних розрахункових документів, фіскальних звітів і фіскальних звітних чеків.

3.2. Послуги з налаштування та інтеграції Онлайн-сервісу з обліковими системами Клієнта надаються Виконавцем окремо на підставі додаткового договору, укладеного за погодженою ціною.

4. Порядок надання доступу

4.1. Факт заповнення та подання реєстраційної форми на Веб-порталі підтверджує, що Клієнт ознайомився з умовами Договору та Політикою конфіденційності і погоджується з ними.

4.2. Клієнт самостійно несе всі ризики, пов'язані з наданням неповних або недостовірних відомостей при реєстрації.

4.3. Після успішної реєстрації Клієнт отримує облікові дані (логін та пароль) для входу до Онлайн-сервісу. Клієнт зобов'язаний забезпечити збереження цих даних у таємниці та несе повну відповідальність за всі дії, здійснені з використанням його облікових даних.

5. Вартість послуг і розрахунки

5.1. Вартість доступу до Онлайн-сервісу визначається відповідно до обраного Клієнтом тарифного плану, опублікованого на Веб-порталі в розділі «Тарифи», або фіксується в окремому договорі за погодженням Сторін.

5.2. Оплата здійснюється у формі 100% авансового платежу шляхом безготівкового переказу коштів на рахунок Виконавця, зазначений у цьому Договору або у виставленому рахунку, або через платіжний сервіс, доступний у відповідному розділі Онлайн-сервісу.

5.3. Виконавець може надавати пільгові умови доступу, включаючи безкоштовний пробний період тривалістю сім календарних днів або один місяць, а також проводити інші акційні кампанії.

5.4. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати склад, обсяг та ціну послуг. Про такі зміни Клієнт повідомляється не менш ніж за 1 (один) місяць — через електронне повідомлення або оголошення на Веб-порталі сервісу.

5.5. Якщо зміна тарифів відбувається в межах вже оплаченого Клієнтом розрахункового періоду, нові ціни не застосовуються до цього Клієнта до завершення такого оплаченого строку.

5.6. У разі несплати за наступний розрахунковий період доступ Клієнта до Онлайн-сервісу блокується автоматично. При блокуванні дані Клієнта нікуди не зникають, просто доки він абон.платню не внесе, не буде доступу.

5.7. Послуга вважається наданою за результатами розрахункового періоду.

5.8. Підтвердження факту надання послуг здійснюється Виконавцем у такому порядку:

5.8.1. Акт приймання-передачі послуг (надалі — Акт) формується Виконавцем в електронному вигляді у місяці, що настає після місяця надання послуг.

5.8.2. Акт надсилається Клієнту для підписання до 10 числа наступного місяця шляхом направлення документа з кваліфікованим або удосконаленим електронним підписом на e-mail, вказаний Клієнтом під час реєстрації.

5.8.3. Клієнт зобов'язаний протягом 3 (трьох) робочих днів підписати Акт із застосуванням кваліфікованого або удосконаленого електронного підпису та направити його на адресу електронної пошти Виконавця.

5.8.4. За наявності зауважень Клієнт у той самий термін надсилає Виконавцю обґрунтовану відмову від підписання із зазначенням конкретних недоліків.

5.8.5. Якщо впродовж зазначеного строку Виконавець не отримав ні підписаного Акту, ні вмотивованої відмови — послуги вважаються наданими та прийнятими Клієнтом без зауважень.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Онлайн-сервіс Kasa24 як програмний продукт містить графічні матеріали, тексти та інші об'єкти, що охороняються авторським та суміжними правами, а також торговельні марки, комерційні позначення і фірмові найменування (надалі разом — Об'єкти ІВ).

6.2. Права на Об'єкти ІВ охороняються згідно із Законом України «Про авторське право і суміжні права» та іншими нормативними актами, і в повному обсязі належать Виконавцю, якщо інше прямо не передбачено відповідним повідомленням.

6.3. Виконавець надає Клієнту просту (невиключну) ліцензію на використання Об'єктів ІВ на всій території світу виключно з метою доступу та роботи з Онлайн-сервісом у рамках цього Договору.

6.4. Клієнту категорично забороняється: поширювати, змінювати, адаптувати, перекладати, здійснювати компіляцію або декомпіляцію, застосовувати реверс-інжиніринг, створювати похідні продукти на основі Онлайн-сервісу або його складових, намагатися отримати доступ до вихідного коду, копіювати або видобувати дані будь-якими засобами, а також використовувати Онлайн-сервіс у спосіб, що виходить за межі його функціонального призначення.

6.5. Клієнт усвідомлює та приймає, що доступ до Онлайн-сервісу надається у стані «як є» («AS IS»): Виконавець не гарантує відсутності технічних помилок та повної відповідності Сервісу очікуванням Клієнта, що не позбавляє можливості використання Сервісу за призначенням.

7. Строк дії договору

7.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти і залишається в силі до відмови будь-якої зі Сторін, але не раніше повного виконання взятих на себе зобов'язань.

7.2. Договір може бути припинений достроково у таких випадках: за спільним рішенням Сторін; на вимогу однієї Сторони за умови письмового попередження іншої не менш ніж за 10 календарних днів; на вимогу постраждалої Сторони у разі порушення умов Договору іншою Стороною.

7.3. Наслідки розірвання Договору: якщо ініціатором розірвання є Виконавець — він зобов'язаний повернути Клієнту кошти за оплачений, але невикористаний період; якщо ініціатором є Клієнт або розірвання спричинене порушенням Клієнтом умов Договору — кошти за невикористаний оплачений період не повертаються.

8. Відповідальність

8.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов Договору згідно з його положеннями та нормами чинного законодавства України.

8.2. Клієнт несе повну відповідальність за власні дії в Онлайн-сервісі, а також за дії будь-яких осіб, що діють від його імені з використанням його ідентифікаційних даних.

8.3. Виконавець не несе відповідальності за перебої або затримки в роботі Онлайн-сервісу, спричинені чинниками поза його контролем (несправністю обладнання Клієнта, якістю каналів зв'язку тощо).

8.4. Виконавець не відшкодовує Клієнту жодних прямих чи непрямих збитків, включаючи упущену вигоду.

8.5. Виконавець не несе відповідальності за збитки Клієнта або третіх осіб, що виникли внаслідок неправильного тлумачення умов Договору Клієнтом.

8.6. Усі спірні питання Сторони прагнуть вирішити переговорним шляхом. За неможливості досягнення згоди спір передається до господарського суду України.

8.7. Обмеження відповідальності за штрафи: оскільки сервіс працює з фіскальними даними для ДПС, Виконавець не несе відповідальності за штрафні санкції, накладені на Клієнта податковими органами через неправильне введення даних Клієнтом або збої на стороні серверів ДПС.

9. Обставини непереборної сили

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо воно зумовлене непереборною силою — надзвичайними та невідворотними обставинами (стихійні лиха, воєнні дії, кібератаки тощо).

10. Конфіденційність та персональні дані

10.1. Уся інформація та матеріали, якими Сторони обмінюються, визнаються конфіденційними.

10.2. Передача конфіденційної інформації третім особам допускається лише за попередньою згодою іншої Сторони. Виконавець протягом усього строку дії Договору має право публікувати логотип та найменування Клієнта на Веб-порталі Виконавця в розділі «Наші клієнти».

10.3. Сторони взаємно надають згоду на обробку персональних даних їх представників відповідно до законодавства.

11. Заключні положення

11.1. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент оновлювати цей Договір шляхом розміщення актуальної редакції на Веб-порталі.

11.2. У питаннях, що не врегульовані цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

11.3. Визнання будь-якого окремого положення Договору недійсним не впливає на юридичну силу решти його положень.

12. Реквізити виконавця

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ТЕРМІНАЛ-ЮА» (ТОВ «ТЕРМІНАЛ-ЮА»)

Код ЄДРПОУ: 40694190

Адреса: Україна, 02081, місто Київ, вул. Здолбунівська, будинок 7-Г

Керівник: Лебедєв Юрій Олександрович

Електронна пошта: info@kasa24.com.ua